کالکشن کامل هایده

۱. چرا باید برای آلبوم‌هایی که به‌صورت رایگان در اینترنت موجود هستند، هزینه پرداخت کنیم؟

تمام آلبوم‌هایی که در وب‌سایت دیسکوگرافی آوای چوپان ارائه می‌شوند، از نسخه‌های اصلی و اورجینال آلبوم‌ها (چه CD و چه کاست) ریپ و تهیه شده‌اند.
شایان ذکر است که فایل‌های اورجینال به‌ندرت در اینترنت منتشر می‌شوند. حتی وب‌سایت‌هایی که ترانه‌ها را با فرمت MP3 ارائه می‌دهند، معمولاً آنها را با تگ تبلیغاتی قرار می‌دهند و هیچ سایتی فایل‌های باکیفیت WAV، FLAC را به‌صورت رایگان منتشر نمی‌کند.
علاوه بر این، بسیاری از آلبوم‌هایی که در وب‌سایت ما ارائه می‌شوند، حتی با کیفیت پایین هم در فضای اینترنت وجود ندارند و جزو آثار نایاب محسوب می‌شوند؛ در حالی که اینجا نسخه‌های باکیفیت و اورجینال آن‌ها در دسترس است.

۲. تفاوت بین نسخه MP3 و FLAC چیست؟

MP3 فایلی فشرده با حجم کمتر و کیفیت مناسب برای استفاده روزمره است، در حالی که FLAC فایل بدون افت کیفیت (lossless) است و صدایی نزدیک به نسخه اصلی را ارائه می‌دهد. اگر کیفیت برای شما اولویت دارد، FLAC انتخاب بهتری است.

۳. آیا بعد از خرید، لینک دانلود بلافاصله فعال می‌شود؟

بله، بلافاصله پس از پرداخت موفق، لینک دانلود در پنل کاربری شما فعال می‌شود و همچنین به ایمیل‌تان نیز ارسال می‌گردد.

۴. آیا می‌توانم فایل‌های صوتی را روی موبایل یا تبلت پخش کنم؟

بله، آلبوم‌ها به صورت فایل فشرده در اختیار شما قرار می‌گیرند، پس از دانلود و استخراج می‌توانید فایل‌های صوتی را هر کجا که دوست دارید استفاده کنید.

۵. اگر در فرآیند خرید یا دانلود مشکلی پیش آمد، چه کنم؟

در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید از طریق فرم تماس با ما یا ارسال تیکت پشتیبانی، موضوع را مطرح کنید. تیم ما در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ‌گو خواهد بود.

۶. آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟

با توجه به ماهیت دیجیتال محصولات (دانلودی بودن)، امکان بازگشت وجه پس از دانلود وجود ندارد. اما در صورت بروز اشکال فنی، تمام تلاش خود را برای حل مشکل شما خواهیم کرد.

۷. آیا نسخه خریداری‌شده شامل همه آهنگ‌های آلبوم است؟

بله، پس از خرید نسخه کامل آلبوم، به تمامی ترک‌ها با کیفیت انتخابی خود (MP3 یا FLAC) دسترسی خواهید داشت.

۸. آیا امکان گوش دادن پیش‌نمایش آهنگ‌ها قبل از خرید وجود دارد؟

در برخی از آلبوم‌ها، فایل پیش‌نمایش برای دانلود در دسترس است. اگر فعال باشد، دکمه «پیش‌نمایش» در کنار آلبوم قرار می‌گیرد.